Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Transportleistungen der Soft Glitter Transport GmbH, Rue de Serbie 21, 1060 Saint-Gilles, Belgien.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung des Transportauftrags zustande. Dies kann mündlich, schriftlich, per E-Mail oder über unser Online-System erfolgen.

• Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben
• Aufträge sind für uns erst nach schriftlicher oder elektronischer Bestätigung verbindlich
• Änderungen bedürfen der Schriftform

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Transportleistungen

Wir führen Gütertransporte im gewerblichen Güterkraftverkehr durch. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.

3.2 Zusatzleistungen

Zusätzliche Leistungen wie Be- und Entladung, Lagerung oder besondere Sicherungsmaßnahmen werden separat vereinbart und berechnet.

§ 4 Pflichten des Auftraggebers

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

• Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
• Preise gelten vorbehaltlich der Kostenstabilität zum Zeitpunkt der Auftragserteilung
• Bei erheblichen Kostensteigerungen (Kraftstoff, Maut, etc.) behalten wir uns Preisanpassungen vor

5.2 Zahlung

• Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet
• Bei wiederholtem Zahlungsverzug können wir Vorkasse verlangen

§ 6 Transportzeiten

Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

• Liefertermine können durch höhere Gewalt, Verkehrsbehinderungen oder behördliche Maßnahmen beeinflusst werden
• Bei verbindlich vereinbarten Terminen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

§ 7 Haftung und Versicherung

7.1 Haftungsumfang

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

• CMR-Abkommen für internationale Transporte
• HGB für nationale Transporte
• Bei Verlust oder Beschädigung: max. 8,33 SZR je kg Rohgewicht

7.2 Versicherung

§ 8 Schadensanzeige und Verjährung

• Äußerlich erkennbare Schäden: Sofort bei Ablieferung anzuzeigen
• Nicht erkennbare Schäden: Binnen 7 Tagen nach Ablieferung
• Verlust: Binnen 21 Tagen nach vereinbarter Lieferzeit
• Verjährung: Ein Jahr ab Ablieferung oder dem Tag, an dem das Gut hätte abgeliefert werden sollen

§ 9 Transportausschlüsse

Folgende Güter transportieren wir grundsätzlich nicht:

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Stornierung und Kündigung

11.1 Stornierung durch den Auftraggeber

• Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor geplantem Transportbeginn
• Bei kurzfristigerer Stornierung: 50% der vereinbarten Transportkosten
• Nach Transportbeginn: 100% der vereinbarten Transportkosten

11.2 Kündigung durch uns

Wir können den Transportauftrag kündigen bei:

• Falschen Angaben zum Transportgut
• Nicht ordnungsgemäßer Verpackung
• Zahlungsverzug des Auftraggebers

§ 12 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördliche Anordnungen etc.) sind beide Vertragsparteien von ihren Leistungspflichten befreit, solange die Störung andauert.

§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Anwendbares Recht: Belgisches Recht
• Gerichtsstand: Brüssel, Belgien
• Für internationale Transporte: CMR-Abkommen
• EU-Verbraucher: Können auch an ihrem Wohnsitz klagen

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 15 Kontakt und Beschwerden